11/29/2019 - 22:39 PM
صورة غلاف الكتاب
* فؤاد الصباغ
أولا، لتقديم هذا الكتيب الصغير في الحجم وهو عبارة عن دراسة مبسطة لطرق وآليات الترويج الإلكتروني بحيث تفتح الآفاق للتوسع في البحث في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، مما تمكن القراء الإطلاع بشكل مباشر علي تلك النوعية من التجارة والتسويق علي شبكة الإنترنت. كما يوفر للباحث أو التاجر الإلكتروني وأيضا أصحاب المؤسسات المختصة في ذلك النوع من التجارة فكرة شاملة وكاملة حول طرق وآليات الترويج علي شبكة الإنترنت.
ثانيا، يوفر هذا الكتيب الصغير للراغبين في التخصص في مجال التجارة الإلكترونية قائمة من الشركات العالمية خاصة منها شركة الأمازون الأمريكية وأي باي وغيرها للإشتراك فيها والإنطلاق في عمليات البيع بالعمولة.
ثالثا، وأخير يمكن للباحث الجامعي في مجال تكنولوجيات الإتصال والمعلومات التعرف أكثر علي مختلف البرمجيات الخاصة في التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني والإنطلاق بثبات نحو تطوير البرمجيات والبحث والتجديد في محتواها الإلكتروني. إجمالا، منذ بروز تقنيات الإتصال الحديثة إنتشرت معها تطبيقات التجارة الإلكترونية وذلك بالتحديد في أوائل التسعينات من القرن الماضي.
إن إنتشار ونمو تلك التجارة حقق إزدهارها خاصة في العشرية الأخيرة، مما ساهم في إنتشارها بين ملايين البشر المستخدمين لتلك الوسائل التقنية الحديثة بحيث ساهمت في المقابل إيجابيا في رفع نسبة أرباح التجار الإلكترونيين وخبراء التجارة والتسويق علي شبكة الإنترنت مما أدي إلي ثرائهم السريع بطرق قانونية وشرعية من خلال ما يعرف "بالأفليت أو إنشاء محلات تجارية إلكترونية".
مما لا شك فيه فقد زادت مؤخرا أهمية التجارة عبر التسويق علي شبكة الإنترنت وذلك نظرا لتزايد نسبة مستخدمين تلك الشبكة. كما تضاعف الإستثمار في إنشاء تطبيقات إلكترونية تجارية وتطوير محتواها بشكل مستمر مما ساهم في تعزيز عرض المنتجات والخدمات عبر توزيعها وترويجها بشكل محكم وفائق الدقة.
بالتالي إنطلقت ثورة التجارة الإلكترونية الحديثة التي يمكن عبرها الولوج إلي عالم إفتراضي متكامل الأبعاد والأهداف وبواسطتها يمكن تسهيل عمليات الشراء والبيع لملايين الأشخاص في أي مكان وأي زمان في العالم وذلك بسرعة فائقة وكفاءة عالية مع إمكانية الترويج لملايين المنتجات في نفس عملية تسويق إلكتروني والتي يعجز في إدارتها في العالم الواقعي.
إن العولمة الرقمية أصبحت واقعا ملموسا والمراهنة علي مجتمع المعرفة والتكنولوجيات والتحكم في إستخداماتها أصبحت من أولويات الحكومات خاصة في الدول المتقدمة، مما حول دول العالم كلها إلي قرية صغيرة قلصت داخلها المسافات والزمن وجعلت منها مساحة عمل وتعلم أو تعارف وثقافة.
إن تطور تكنولوجيات الإتصال والمعلومات الحديثة على شبكة الإنترنت مكنت التسويق الإلكتروني من إدارة علاقات تجارية عالمية ضخمة بين المستهلكين والشركات الإلكترونية العالمية بطرق عالية الجودة ومحكمة التنظيم. إذ يعتبر التسويق الإلكتروني اليوم وسيلة تجارية مربحة توفر للتجار الإلكترونيين عوائد مالية محترمة ومداخيل شهرية متواصلة خاصة للمحترفين والخبراء في ذلك المجال.
إن إستخدام شبكة الإنترنت تحولت مؤخرا إلي فضاء تجاري ضخم تعرض فيه المنتجات للبيع ويشهد أيضا إقبالا متزايدا من قبل المستخدمين لشراء تلك المنتجات التي أصبحت لا تحصي ولا تعد. ففي هذا الإطار أصبحت الشركات العالمية تروج لمنتجاتها إلكترونيا، مما زادت من إنتشار تلك المواقع للبيع والشراء عن بعد بشكل ملحوظ وتزايد معها أيضا عدد العملاء المروجين بالعمولة لبيع منتجات تلك الشركات.
إن الكثير من الناس خاصة في الدول الفقيرة مازالت تعتقد أن التجارة الإلكترونية هي وهم وإحتيال أو مجرد مواقع فاشلة لا تحظي بالإهتمام وبالإقبال ولا أحد يشتري منها عن بعد ولا يثق فيها ولكنها في المقابل تعتبر أكبر بكثير من ذلك خاصة في الدول المتقدمة بحيث أصبحت تحظي بإقبالا متزايدا على الشراء منها وبإهتمام كبيرا من قبل خبراء التكنولوجيات الحديثة. إذ تنقسم التجارة الإلكترونية إلي العديد من الفروع حسب كل إختصاص لكل شركة إلكترونية منها تسويق تجاري عبر الشركات إلي الأفراد (B2C)، الشركات إلي الشركات (B2B)، المستهلك إلي المستهلك (C2C)، المستهلك إلي الشركة (C2B)، تجارة إلكترونية غير ربحية (NonBusiness EC)، التجارة الإلكترونية ما بين المؤسسات، تجارة من شركة إلي شركة إلي مستهلك (B2B2C)، من قسم إلي قسم داخل الشركة (IntraBusiness)، من الشركة إلي موظفيها (B2E)، التجارة التعاونية (C-Commerce) ومن الحكومة إلي مواطنيها أو إلي الشركات (E-Government).
كما يمكن توزيع أدوار التسويق الإلكتروني عبر المزيج التسويقي المعمول به في أسواق التجارة الدولية الإلكترونية، نذكر منها أبحاث السوق، المنتجات والخدمات، السعر، المكان والتوزيع والإعلان والترويج والدعاية. إذ بعد تحديد منظومة التجارة الإلكترونية عبر المزيج التسويقي يمكن الإنطلاق في تحديد طرق وآليات التسويق الإلكتروني للمنتجات علي شبكة الإنترنت لتتحول بذلك تلك العمليات برمتها إلي فضاء إفتراضي مواكب في جزئياته للفضاء الواقعي بحيث يحتوي علي الملايين من المنتجات في مختلف دول العالم.
* كاتب وباحث اقتصادي دولي،
*هذا الكتاب متواجد بمكتبة النيل والفرات بيروت – لبنان، صفحة 25، والجامعة الأمريكية في الإمارات - UAE
Comments